1. Проверьте скорость интернета без VPN
Отключите VPN и оцените, как работает ваше подключение. Если без VPN интернет уже медленный, VPN не является основной причиной.
Важно.
VPN добавляет маршрут через удалённый сервер, поэтому скорость обычно немного ниже, чем без него. Значительное замедление чаще связано с сетью или выбором сервера.
VPN добавляет маршрут через удалённый сервер, поэтому скорость обычно немного ниже, чем без него. Значительное замедление чаще связано с сетью или выбором сервера.
Что проверить
2. Выберите другой сервер
Переключитесь на другое направление из списка. Иногда конкретный сервер перегружен или дальше от вас по маршруту.
3. Перезапустите приложение
Полностью закройте клиент для подключения, откройте его снова и подключитесь заново.
4. Переключитесь между Wi‑Fi и мобильной сетью
Проверьте скорость в другой сети. Слабый Wi‑Fi или нестабильный мобильный интернет часто влияют на работу сильнее, чем настройки VPN.
5. Обновите профиль
Обновите подписку в приложении или импортируйте ссылку заново из личного кабинета. Подробнее — в инструкции Как обновить VPN-профиль.
6. Напишите в поддержку
Если после смены сервера и перезапуска скорость остаётся неудовлетворительной, напишите в поддержку. Укажите устройство, выбранный сервер и тип сети.
Полезно также
- Как обновить VPN-профиль
- VPN не подключается или работает без интернета
- VPN подключился, но сайты не открываются
Нужна помощь?
Напишите в поддержку или откройте Telegram-бота — мы подскажем, какой сервер выбрать и проверим профиль.
Написать в поддержкуОткрыть Telegram-ботаЛичный кабинет